Vid beställning över Internet träffas avtal om köp först när Fixingroom via E-post bekräftat
beställningen. Bekräftelsen görs senast 24 timmar efter att beställningen mottagits. Efter
fredag, helgdagsafton och helgdag sker bekräftelse senast klockan 18.00 första
följande vardag. Minsta tillåtna ordervärde är 200kr.
2. Leveranstid
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar efter det att vi har
mottagit Din beställning. I det fall en vara måste beställas från en leverantör
kan leveranstiden vara något längre. Meddelande om eventuella avvikelser får Du
i samband med orderbekräftelsen. Du har då givetvis rätt att avstå alternativt
ändra Din beställning. I samband med att vi skickar varan får Du meddelande om
detta via E-post.
3. Fraktavgift
Du betalar bara en fraktavgift oavsett hur många
produkter du handlar. För närvarnade ligger fraktavgiften på 35 SEK. Alla köp
över 700 SEK är fraktfria. För frakt utomlands
ta kontakt med vår kundtjänst.
4. Betalning
Fixingroom redovisar alla priser inklusive moms. Avgift
för frakt tillkommer enligt ovan.
Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:
Kontokort, betalkort & kreditkort
- Idag kan Du betala med VISA och MasterCard. Transaktioner sker via Euroline
och all kortinformation hanteras med SSL-certifiering (Secure Socket Layer).
Postförskott - Du betalar på postkontoret, ditt
uthämtningsställe. Postförskottsavgift på 45 SEK tillkommer.
5. Öppet köp/Ångerrätt
Fixingroom erbjuder Dig 14 dagars öppet köp från den dagen Du tagit emot varan.
Retur skall ske i obruten originalförpackning och återlämnas komplett och i oskadat
originalskick.
Vid retur står kunden för fraktkostnaden. Fixingroom kommer ej
lösa ut paket mot postförskott.
Vid outlöst order debiteras en avgift på 200 SEK.
6. Reklamation
Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall Du inom
3 dagar kontakta Fixingroom via e-post och ange felet så snart som möjligt. Vi
anger hur Du ska returnera den felaktiga varan kostnadsfritt för Dig. Du kan
välja att få en ny vara eller pengarna tillbaka inklusive fraktavgiften. Retur
får inte ske mot postförskott. Retur får ske först sedan reklamation gjorts. För
att göra anmälan/reklamation till Fixingroom´s kundtjänst
se under menyn Kontakt.
7. Personuppgifter
Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med
Personuppgiftslagen (PUL 1998:204).
Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick
från tredje part, utan endast används internt. Din e-postadress används till
orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. Vi
förbehåller oss också rätten att i vissa fall göra reklamutskick till den
e-postadress du uppger om du inte angett att du inte vill ha dessa. Dina
personuppgifter lagras endast i vårt affärssystem, aldrig på Internet.
8. Övrigt
Vi reserverar oss mot uppenbara felaktigheter i text eller pris
på våra artiklar.
